Računala na poslu
upoznajte neke situacije gdje bi računalo moglo biti prikladnije od neke osobe za obavljanje zadataka, a gdje ne.
1. Gdje su računala prikladnija od ljudi?
* zadaci koji se ponavljaju:
- u prošlosti, mnoge poslove koji se ponavljaju su obavljali manje stručni, slabo plaćeni radnici. Danas je uobičajenije da se kod takvih poslova koriste računala umjesto ljudi.
*zadaci koji se lako automatiziraju:
- telefonski sustav danas je u velikoj mjeri automatiziran, dok su se prije svi pozivi obavljali preko operatora.
*matematičke operacije:
- računalo je idealno za izvođenje matematičkih izračuna. Prije računala mnogo su se koristili računovođe koji bi proračunske tablice radili ručno na papiru. Uobičajeni zadatak im je bio da se u tim tablicama zbrajaju brojke po stupcima, i zatim sve ukupno, što se poslije dodavalo drugim stupcima. Ako promijenite 1 broj u nekom stupcu koji se zbraja, može doći do promjena na mnogim drugim stupcima u proračunskoj tablici. Ponovno računanje je oduzimalo sate (ili dane). Na računalu vam za to treba nekoliko sekundi.
*opasne situacije:
- nadgledanje zagađenih ili radioaktivnih okoliša je pogodno za robote koji se kontroliraju preko računala, gdje bi korištenje čovjeka izložilo tu osobu neprihvatljivim rizicima. Strojevi bez ljudi, a koje kontroliraju računala gotovo isključivo izvode ozbiljna svemirska istraživanja. Nedavno istraživanje Marsa je uključivalo kompjutorizirani "auto", koji je morao sam donositi odluke. Nije ga se moglo kontrolirati sa Zemlje budući da je vrijeme potrebno da signal dođe do Marsa predugačko.
2. Gdje bi ljudi mogli biti prikladniji od računala?
- računala imaju svoja ograničenja
- kad niste dobro i idete svom liječniku, onaj s kim želite razgovarati je osoba, jer bi na vaše zdravlje mogli utjecati i neki drugi čimbenici, koje ne biste rado upisivali u računalo, već bi vam bilo lakše opisivati to svom mjesnom liječniku, kojeg dobro poznajete godinama. Isto se odnosi i na druga zanimanja koja pružaju skrb, bilo da se radi o liječnicima, medicinskim sestrama ili socijalnim djelatnicima. Važan je ljudski pristup.
- usprkos prihvaćanja elektronskog poslovanja (prodaja preko Neta, bankovno poslovanje preko Neta itd), ima mnogo ljudi koji još uvijek žele imati mogućnost da razgovaraju sa stvarnom osobom, bilo da se radi o mjesnom bankovnom upravitelju ili osobi koja je na drugom kraju prodajne telefonske linije. Voli li netko nazvati veliku organizaciju i da ga pozdravi niz tipkica (T-mobile, Tele2) koje mora pritisnuti kako vi mogao razgovarati s računalnim tel. sustavom? Čak i naručivanje karata za kino može se danas pretvoriti u poduži tel. poziv dok pritišćete mnoge tipke i slušate sintetički glas koji opisuje mnoge filmove koje vi ne želite gledati.
- godinama je SF prikazivala slike razumnog, osjećajnog androida (poručnik Data iz Zvj. Staza, npr.). U stvarnosti, dalek je put od sadašnjih mogućnosti, ali kada se radi o bilo čemu što zahtjeva kreativno razmišljanje, čovjek pobjeđuje svaki put. Računala u sadašnjem obliku malo dobivaju proučavanjem filozofije. Oni mogu pamtiti činjenice, ali ne mogu postići napredak u stvaralaštvu, što ljudi mogu. I na nižoj razini, kad je riječ o tako jednostavnom zadatku kao čišćenje kuće, čovjek može izaći na kraj s neredom i stvarima (poput stolica) koje su nedavno promijenile svoj položaj. Čak i tako jednostavan zadatak je van dosega malog računala.
- računala su vrlo loša u prepoznavanju i tumačenju oblika. Mogu slikati i snimati slike na video, ali ne razumiju značenje oblika i lako će se zbuniti kada trebaju prikazati 2 oblika koja se preklapaju. Ljudski postupak prepoznavanja uzoraka, kao što je nedavno istraživanje pokazalo, je daleko kompliciranije nego što smo mislili. Zato su ljudi ti, a ne računala, što će u bolnicama pregledavati mrlje na tkivu da se otkriju znakovi odstupanja.
- s vremenom se stvari mogu promijeniti jer, ne tako davno, računalo nije moglo pobijediti šahovskog velemajstora.
*Naučite kako koristiti aplikacije (namjenske programe) visokog stupnja u poslovanju, kao što su: sustavi poslovne administracije, sustavi rezerviranja avionskih karata, obrada zahtjeva za osiguranje, online bankarstvo.
1. Primjeri računalnih programa visokog stupnja u poslovanju:
- sustavi poslovne administracije: klasična uporaba računala je da vodi sustav poslovne administracije pa su svi njezini aspekti danas kompjutorizirani.
- sustavi rezerviranja avionskih karata: ovi sustavi su već odavno kompjutorizirani, što je max povećalo zaradu zračnim tvrtkama, a često je i prikladnije za mušterije. Mnogi od tih sustava za rezerviranje avio karata se sada povezuju s prodajom avio karata preko interneta.
- obrada zahtjeva za osiguranje: sva osiguravajuća društva koriste velika računala u kombinaciji s posebnim software-om da obave svoj posao. Software može izvesti sve aspekte postupka osiguranja. Kao i u mnogim sustavima visokog stupnja, neka osiguravajuća društva su uložila novac u preambicioznu kompjutorizaciju i postoje brojni primjeri gdje su uzalud potrošeni milijuni.
- online bankarstvo: mnoge banke danas nude neki oblik online bankarstva. Ono ima prednost za banke jer se troškovi mogu smanjiti. Neke banke su potpuno online, bez ijedne fizičke podružnice. I mušterije imaju koristi od 24-satnog pristupa bankovnim uslugama. Loša strana je da to vodi do gubitka mnogih radnih mjesta u bankarstvu, a i kada stvari krenu loše, nemate fizičku osobu kojoj možete otići i požaliti se. Neke vodeće banke su pokazale stupanj nesposobnosti kada je u pitanju sigurnost online sustava i mnogo ljudi ipak nerado vjeruju online bankarskim uslugama.
*primjeri internetski banki - za više info.
smile: http://www.smile.co.uk
Egg: http://www.egg.co.uk
Naučite kako se računalni programi visokog stupnja koriste u vladi za sustave javnih protokola (periodični popis stanovništva, registracija vozila), sabiranje prihoda, elektronsko glasovanje.
1. Uporaba računalnih programa visokog stupnja u vladi:
- popis stanovništva: podaci popisa stanovništva se uzimaju svakih nekoliko godina i unose u opsežne baze podataka. Ti podaci se zatim mogu koristiti za uzimanje korisnih informacija i predviđanje razvoja. U nekim slučajevima ti podaci se mogu učiniti dostupnima online, tako da postaju čak pristupačniji i korisniji.
- registracija vozila: svi podaci o automobilima i kamionima se čuvaju u jednom središtu; to olakšava pronalazak vlasnika automobila što može biti osobito korisno za policiju, carinsku službu i službu sigurnosti.
- sabiranje prihoda: znatni aspekti sabiranja prihoda su kompjutorizirani, što u mnogim slučajevima uključuje i online sustave.
- elektronsko glasovanje: vlade eksperimentiraju s online sustavima glasovanja, često kao odgovor na strahovito malen odaziv birača. Sigurnost predstavlja glavnu prepreku za proširenje ove ideje.
*više info: www.ukonline.gov.uk
Naučite kako se računalni programi visokog stupnja koriste u bolnicama/zdravstvenoj skrbi za: sustave evidencije pacijenata, sustave ambulantnih pregleda, dijagnostičke uređaje i instrumente, specijalističku kiruršku opremu.
- sustavi evidencije pacijenata: sustavi dogovorenih pregleda i evidencije su kompjutorizirani i centralizirani. To znači da liječnici iz jednog mjesta imaju pristup lječničkim bilješkama iz drugog mjesta. Rezultati pretraga se mogu poslati e-mailom prije nego poštom što ubrzava postupak liječenja.
- sustavi ambulantnih pregleda: ambulante se često kontroliraju iz jednog središta, a računalni sustavi mogu danas iskoristiti postavljene satelite da odrede položaj svake ambulante. Kad se dogode katastrofe velikih razmjera, mogu se odrediti koordinate ambulanata iz različitih područja.
- dijagnostički uređaji i specijalistička kirurška oprema: moderna jedinica za intenzivnu njegu je puna kompjutorizirane dijagnostičke opreme. Čak je i u kirurgiji povećan broj kirurških zahvata jer ih sve više preuzimaju računala, koja nadgledaju rad srca, krvni tlak itd.
Naučite kako se računalni programi koriste u obrazovanju: za sustave upisivanja učenika i raspored sati, poduku preko računala (CBT - computer-based training), učenje na daljinu, domaće zadaće preko interneta.
1. Uporaba računalnih programa u obrazovanju:
- upisivanje učenika i raspored sati: ima mnogo posebnih programa izrađenih da se kompjutoriziraju ovi zadaci koji inače oduzimaju mnogo vremena.
- poduka preko računala: poduka preko računala nudi jeftino riješenje za potrebe podučavanja kada trebate veći broj ljudi u jednom predmetu. Ti programi su naravno snimljeni na CD-ROM-u/DVD-u i kombiniraju tekst, sliku i zvuk. Paketi su u rasponu od općih enciklopedija pa sve do učenja stranih jezika. Kao druga mogućnost podučavanja preko CD-ROM-a/DVD-a, postoji mogućnost poduke pomoću računala preko interneta.
- korištenje interneta kao pomoćnog sustava pri izradi domaće zadaće: internet je osnovni izvor za dobivanje informacija potrebnih da se napiše domaća zadaća (preko e-maila).
- sustavi učenja na daljinu: E-učenje (elektronsko učenje) je izraz koji se koristi da se opiše učenje preko interneta. Može imati mnogo oblika od jednostavne web verzije tiskanih knjiga pa do uporave video slika sa zvukom. U mnogim slučajevima može se koristiti i dvosmjerna komunikacija u stvarnom vremenu između nastavnika i učenika.
Prednosti uključuju:
- jedan nastavnik može podučavati mnogo ljudi na različitim mjestima
- ako je poduka samo preko računala, učenik tada može raditi svojim tempom i može ponoviti dijelove tečaja koje ne razumije.
- poduka se može izvoditi u bilo koje vrijeme, 24 h na dan, 7 dana u tjednu
- često su riješenja e-učenja jeftinija od drugih tradicionalnijih metoda podučavanja
Nedostaci uključuju:
- nema mogućnosti da se postavi pitanje stvarnoj osobi
- iz nekog razloga internet može biti privremeno nedostupan
- morate platiti vrijeme povezivanja po minuti
- brzina skidanja podataka može biti prespora za neke oblike e-učenja
- zbog više vremena koje je potrebno da se izrade neke vrste paketa za učenje, ono može biti nedostupno neko vrijeme dok ne izađe nova verzija software-a ili novi verificirani nastavni plan.
Upoznajte izraz "rad na daljinu". Naučite neke prednosti takvog rada kao: smanjeno vrijeme putovanja na posao ili ono uopće nije potrebno, veća sposobnost da se usredotočite na jedan zadatak, fleksibilan raspored, potrebno je manje radnog prostora u poduzeću. Naučite i neke nedostatke rada na daljinu kao: nedostatak ljudskog kontakta, manji naglasak na timski rad.
*(ja osobno obožavam ovakve poslove, i sreća da nema timskog rada, jer u večini tvrtki gdje sam radila, dobiješ uglavnom hrpu debila koji ne znaju ni čemu služi projektor)*
1. Što je rad na daljinu?
- rad na daljinu je široki pojam koji se odnosi na ljude koji rade kod kuće povezani s ostalim dijelom organizacije preko računalne mreže. Komunikacija se obavlja preko e-maila ili telefonom. Takav rad ima prednosti i nedostatke i za poslodavca i za zaposlenika.
Neke od prednosti rada na daljinu:
- smanjeno vrijeme putovanja na posao ili ono uopće nije potrebno
- veća sposobnost da se usredotoči na jedan zadatak
- fleksibilan raspored
- potrebno je manje prostora u uredu
Neki nedostaci rada na daljinu:
- nedostatak ljudskog kontakta
- negativno djelovanje na timski rad
- samo-disciplina
- moguće izrabljivanje poslodavca
*nisu svi poslovi bajni, što jest, pogotovo poslovi online. Mogu preporučiti iz osobnog iskustva Freelance poslove, Elance itd.. gdje se može dobro zaraditi ako imaš što ponuditi, jer uglavnom strane tvrtke traže ljude za obavljanje složenih zadataka, bez da zapošljavaju radnike za stalno. No, isto tako, čuvajte se onih koji obećavaju brda i doline, enormne zarade u kratkom roku i slične bezvezarije. Nemojte biti naivni i nasjedati na gluposti, svaka tvrtka ima svoju preporuku i po njoj odlučite želite li se okušati u poslu ili ne. Nitko ne zaradi bilijun u minuti, niti se može išta zaraditi bez imalo truda*
http://www.freelancer.com/
http://www.ifreelance.com/
Nema komentara:
Objavi komentar