Poglavlje 2: Znanost, informacijske znanosti, informatika, informacija

S obzirom da je zaključeno da je poglavlje "uvod" zapravo samo opetovano nabrajanje istih naslova, prelazimo odmah na poglavlje br. 2 kako ne bi bezveze trošili vrijeme.

2.1. Znanost:

- Znanost je jedna od čovjekovih djelatnosti koju su u prošlosti, a i danas razni autori nastojali definirati; mislilo se da prikladna definicija znanosti mora biti dovoljno široka da uhvati sve njene aspekte, a opet dovoljno precizna da isključi sve što je neznanstveno u mišljenju, iskustvu i postupku.

- Najbolja definicija znanosti:
Znanost je sistematizirana i argumentirana suma znanja u određenom povijesnom razdoblju o objektivnoj stvarnosti do koje se došlo svjesnom primjenom određenih metoda istraživanja.

2.1.1. Značajke razvitka znanosti i značajke znanosti:

1. značajke razvitka znanosti:
- jedinstvenost
- svjestan kolektivizam rada znanstvenika (pr. timski)
- zakon ubrzanog razvitka znanosti
- dinamički karakter znanosti
- diferencijacija i integracija znanosti

2. značajke znanosti:
- društveni karakter
- jedinstvo znanstvene teorije i prakse
- kreativnost u znanosti (stvaralaštvo)
- znanstveno istraživanje i primjena znanstvenih metoda
- internacionalnost

Citiram:
Prema A. Dragičeviću iz 1991. "znanje je sveukupnost stečenih spoznaja o prirodi, društvu, povijesti i čovjeku. Stjeće se odgojem i obrazovanjem, upoznavanjem i iskustvom, izmjenom misli i izučavanjem. Stalno se proširuje i mijenja usporedo s razvojem čovjeka i sredine kojoj pripada."

2.1.2. Klasifikacija znanosti:

- znanosti se danas najčešće klasificiraju prema predmetu koji proučavaju, ili prema metodama kojima se služe, ili prema svrsi ili cilju prema kojem se usmjeravaju.

1. prirodne znanosti
2. tehničke znanosti
3. biomedicina i zdravstvo
4. biotehničke znanosti
5. društvene znanosti
- ubrajamo kao polje: Informacijske znanosti koje imaju svoje podskupine, a to su:  a. inf. sustavi i informatologija; b. komunikologija; c. knjižničarstvo;
d. arhivistika i dokumentalistika; e. muzeologija
6. humanitstičke znanosti


2.2. Informacijske znanosti:

2.1. Terminologija:

Što znači termin "informatika" u ponekim literaturama:

- U franc. literaturi nastaje od riječi information i automatique kao sinonim za automatsku obradu podataka (Dreyfus, 1962.)
- u njemačkoj Informatik sinonim je za znanost o računalima. (eng. computer science)
- u ruskoj označava znanost o informacijama odnosno disciplinu koja proučava strukturu i svojstva znanstvenih informacija, te zakonitosti u informacijsko-dokumentacijskoj djelatnosti (Temnikov 1963., te Mihajlov,Giljarevski 1967.)

- u nas se riječ "informatika" rabi u oba značenja: inf-dokumentacijskom i elektroničko-računalskom. Iako su se termini informacijska znanost i informatika u Hrvatskoj dosta dugo upotrebljavali i kao sinonimi od 80tih godina izraz "informatika" sve češće je oznaka problematike računalne obrade podataka, a informacijska znanost označava znanstvenu disciplinu o informacijama u najširem smislu, za koju je primjena računala samo jedna od metoda i tehnika obrade informacija.

2.2.2. Definicije i područje informacijskih znanosti:

Informacijske znanosti su znanosti koje istražuju svojstva i ponašanje informacija, te sile koje upravljaju protokom informacija i sredstvima za obradu informacija radi optimalne dostupnosti i uporabljivosti. Ti procesi uključuju nastajanje, diseminaciju, prikupljanje, organizaciju, pohranjivanje, pretraživanje, interpretaciju i uporabu informacija.

- 1986. M. Tuđman navodi ove značajnije definicije:
a. usmjeravaju se na sve vidljive činjenice i događaje koji se odnose na pojam informacije
b. moraju biti organizirani korpus znanja zasnovan na načelima koja u osnovnim crtama tumače uvjete pod kojima se javljaju činjenice i događaji.
c. bave se proučavanjem svojstva strukture i transmisije informacija i razvojem metoda za probitačnu organizaciju podataka i diseminaciju informacija.
d. cilj inf. znanosti precizira se u kontekstu ljudske komunikacije. Njihova svrha je unaprijeđivanje razmjene informacija među ljudima.

- općenito; informacijske znanosti bave se proučavanjem načina kreiranja, uporabe i komunikacije informacija svih oblika.

2.2.3. Ishodišta informacijskih znanosti

Najčešća ishodišta informacijskih znanosti ukazuju na:
1. informacijske tehnologije
2. dokumentaciju i pretraživanje informacija
3. niz suvremenih komunikacijskih znanosti

- za prvu stavku (1) navodi se da je između 1940.-60tih godina dominiralo uvjerenje da će informacijske tehnologije riješiti sve informacijsko-dokumentacijske probleme. Računalo je tih godina bila okosnica svega.

- za drugu stavku (2) navodi se da su imale utjecaja na definiranje predmeta i područja inf. znanosti, a 1950. mogu se izdvojiti 4 glavna područja interesa za dokumentalistiku, a to su:
a) organizacija informacija
b) oprema za pohranjivanje i pretraživanje
c) mehaničko prevođenje
d) informacijske potrebe znanstvenika

- za treću stavku (3) navodi se sljedeće: može se tumačiti u nizu srodnih znanosti, a obuhvaća sljedeće temeljne discipline: znanost o informaciji, teoriju sustava, teoriju inf. sustava, teoriju odlučivanja, komunikologiju, strukturu i organizaciju informacija, baze podataka, inf.-dokumentacijske sustave, teoriju klasifikacije i semiotiku.

2.3. Informatika

2.3.1. Definicije informatike

- kod nas se informatika poima kao znanost koja se bavi problemima računalne obrade podataka, pa u tom kontekstu navodi se nekoliko definicija:

* Informatika je znanost ili tehnologija koja se bavi informacijama u kompjutorskim sustavima
* informatika je znanost prikupljanja, memoriranja, obrade i prikazivanja informacija

2.3.2. Informatika kao gospodarska grana

Informatika kao poseban sektor društvenog djelovanja ima mnoge osobine prema kojima se razlikuje od drugih sektora gospodarstva. Najvažnije su:
a. sektor proizvodnje s najvećom stopom rasta
b. raspodjelom prikupljanja informacija zaokupljen je najvažnijim oblikom društvene podjele rada
c. sektor djelovanja je s najvećim vanjskim učincima
d. najvažniji dio suvremene infrastrukture

2.3.3. Tipična obilježja informatičkih postignuća

Postignuća informacijskih tehnologija prodiru u gotovo sve sfere ljudske djelatnosti, ali se za sada najviše osjećaju u područjima minijaturizacije, robotizacije, telematizacije i digitalizacije.

1. minijaturizacija:
- zahvaljujući sve većoj minijaturizaciji elektroničkih elemenata mikroprocesori su našli svoje mjesto u proizvodima široke potrošnje kao što su digitalni satovi, džepni kalkulatori, videorekorderi i sl. tj. tamo gdje trebaju povećati produktivnost rada u proizvodnji.

2. robotizacija:
- u svjetskim okvirima doživljava svoj izrazito buran razvoj.
- robot se definira kao mehanički sustav koji može izvoditi fleksibilne funkcije gibanja koje odgovaraju funkcijama gibanja živih organizama ili pak takve funkcije gibanja kombinirati s inteligentnim funkcijama, sljedeći ljudsku volju.
- roboti postižu bolje rezultate od čovjeka, ne samo u kvaliteti i ujednačenosti proizvoda i izdržljivosti na radu nego i u troškovima proizvodnje.
- sve je više robota koji se mogu programirati za razne poslove, pa nalaze primjenu u gotovo svim sferama ljudske aktivnosti.

3. telematika:
- to je spoj telekomunikacije i informatike koji predstavlja novu znanstvenu disciplinu koja proučava uporabu računala i računalne obrade na daljinu temeljem neposredne komunikacije.
- omogućuje završni proces prijenosa i primanja informacija - podataka.

4. digitalizacija:
- njome se ostvaruje proces "unošenja" zapisa (slike, teksta, glasa, animacije) u računalo. Proces se obavlja putem raznih digitalizatora i skenera.
- njena najveća primjena jest u uredskom poslovanju, administrativni poslovi gdje je uključeno ispunjavanje formulara i pretraživanje arhive te obavljanje jednostavnih, ali zamornih učestalih operacija.

2.4. Informacija

2.4.1. Informacija

- osnovni fenomen informacijskih znanosti.

slika 2.1. Komunikacijski model (prema Shannonu, 1949.)

2.4.2. Definiranje informacije

- na informaciju se gleda kao na razliku između 2 stanja neizvjesnosti; neizvjesnost prije odašiljanja i bez poznavanja poruke, i neizvjesnost nakon primitka, odnosno uz poznavanje te poruke.
- za znanstvenike svih grana znanosti, informacija postaje ključni pojam.
- informaciju predstavljaju obavijesti, odnosno novosti koje nam pružaju novine, radio, televizija, zatim vijesti koje nam prenosi telegrafija i telefonija, tj. sva suvremena sredstva za njihovo širenje i prijenos
- druga def. informaciju spominje u području kibernetike, gdje se kaže da je informacija kvalitativni faktor koji određuje poziciju nekog sustava i utjecaj koji taj sustav ima na neki drugi sustav.
- tako postoji nekoliko pristupa objašnjenju informacije:
a. komunikacijski pristup definiranju
b. obavijesti-opći informacijski fenomen
c. informacija kao svojstvo materije
d. informacija kao značenje
e. informacija kao događaj
f. informacija kao reducirana neizvjesnost
g. informacija kao znanstvena činjenica
h. informacija kao struktura.

Postoje također i 3 paradigme informacije:
1. informacija kao izvor znanja - koja kaže da se informacija traži u tekstu, dokumentu..
2. informacija kao nova forma znanja - to je nova forma paralelna s postojećim dokumentima, porukama i znanjima
3. informacija kao model znanja - javlja se kao teorijski konstrukt za analizu i interpretaciju ostalih komunikacijskih i dokumentacijskih fenomena.

2.4.3. Relevantnost informacija

- relevantnost je postala i ostala ključni pojam za prosudbu informacijske djelatnosti i najvažniji teorijski pojam za procjenu razmjene informacija i razumijevanje komunikacijskih procesa..
- u tom kontekstu relevantnost možemo klasificirati prema ključnim elementima:
1. relevantnost sa stajališta sustava
2. relevantnost sa stajališta odredišta
3. sa stajališta predmetne literature
4. sa stajališta predmetnog znanja i pertinencije
5. s logičkog i pragmatičnog stajališta

Informatika za ekonomiste

Sadržaj sljedećih nekoliko slideova biti će:

1. Uvod
2. Znanost, informacijske znanosti, informatika, informacija
3. informacijsko društvo
4. informacijske tehnologije (IT)
5. informacijski sustavi (IS)
6. računalni sustav
7. matematičke i logičke osnove računala
8. organizacija i obrada podataka
9. programska potpora radu računala
10. računalne mreže
11. multimedija
12. sigurnost informacijskih sustava
13. ergonomija i uporaba računala
14. korisnički i informacijski sustavi

- ovo je u biti skripta za informatiku na ekonomskim fakultetima, s obzirom da knjige nisu dostupne uvijek svima, ili su preskupe ili ih jednostavno nema, možete se ovom koristiti. A dobro dođe i onima koji žele znati više.

Uživajte u nadolazećem štivu!

Pozdrav

Informacijska sigurnost

- upoznajte izraz informacijska sigurnost i koristi koje organizacija ima kad je aktivna u obračunavanju sa sigurnosnim rizicima kao što su: prihvaćanje politike informacijske sigurnosti s obzirom na obradu povjerljivih podataka, izrada postupaka za izvješćivanje o povredama sigurnosti, osvješćivanje svog osoblja o odgovornosti koju imaju s obzirom na informacijsku sigurnost:

1. Što je informacijska sigurnost?
- to je opći izraz koji pokriva sve aspekte računalne sigurnosti. Pokriva zaštitu protiv virusa i hakera, politiku šifri (zaporki) i kontrole pristupa, kao i postupke za uobičajenu zaštitu vaših podataka (od pogreške računala)

2. Prednost aktivne informacijske sigurnosti?
- politika aktivne informacijske sigurnosti otkriva probleme i pokušava za zaštititi od budućih problema za razliku od politike otkrivanja problema i pokušaja da se njima bavi u "pokretu".

3. Šifre (zaporke):
- ako vaše računalo ima šifru koja sprječava pristup drugim korisnicima, tada nemojte davati šifru nikome drugome. Ne zapisujte šifru na papirić i ne ostavljajte ga pored monitora, a prije svega ne pokušavajte sakriti svoju pristupnu šifru s donje strane radnog stola (to je prvo mjesto koje će većina kriminalaca pogledati ako pokušaju provaliti u vaš sustav). Potrudite se da ne zaboravite šifru; u mnogim slučajevima, ako se izgubi šifra, ne može se doći do podataka.

(najsigurnije šifre su one s kombinacijom brojeva, slova i točki.... 123456/654321 su najčešće i najlakše ih je provaliti)

4. Važnost isključivanja računala:
- kada koristite sustav koji se zasniva na Windows-ima, važno je upamtiti da samo isključivanje računala ili gubitak struje zbog nestanka el. energije, može uzrokovati gubitak podataka. Da se zaštitite od toga, trebate redovito pohranjivati u memoriju ono što ste uradili. Mnogi programi imaju sposobnost da automatski pohranjuju ono što radite; recimo svakih 10 min (ili bilo koji drugi interval koji ste odredili)
- neki operacijski sustavi, kao što su novije verzije Windows-a 95 i Windows-a NT imaju sposobnost koja će automatski otkriti da računalo nije pravilno isključeno zadnji put kad je korišteno. Ako je otkrivena takva situacija, tada će računalo izvesti poseban program koji će pokušati popraviti štetu uzrokovatu nestankom el. struje.
- kada koristite Windows-e 95 ili Windows-e NT morate uvijek koristiti naredbu isključi (shutdown), koja se nalazi u izborniku Start, kako bi ste isključili operacijski sustav prije isključivanja iz struje.

5. Što je UPS?
- UPS (neprekinuti izvor energije) je uređaj koji možete priključiti na svoje računalo, a koji će ga štititi od nestanka el. energije (ili nekoga tko će se spotaknuti preko kabla i izvući ga iz utičnice).

Elektonski svijet

Upoznajte izraz elektronska pošta (e-mail) i naučite kako se koristi:

1. Što je e-mail?

E-mail vam omogućava da gotovo odmah pošaljete poruku drugoj osobi bilo gdje u svijetu. Potrebno je da su oba računala spojena na internet. Kao što možete slati tekstualne poruke, možete slati i datoteke kao dodatak e-mail porukama.

Upoznajte izraz e-poslovanje.
Upoznajte pojmove prodaja robe i usluga online, uključujući davanje osobnih podataka prije nego se izvede posao, metode plaćanja, osnovno pravo potrošača da vrati robu kojom nije zadovoljan.

2. Što je E-poslovanje?

- tehnički izraz koji se odnosi na kupovinu ili prodaju preko interneta.
- sve se više može kupovati preko web stranica tako da se odaberu proizvodi ili usluge koje trebate, a zatim unesete podatke o svojoj kreditnoj kartici.
- kada šaljete podatke o kreditnoj kartici, operator te stranice TREBAO bi šifrirati podatke da ih nitko ne može vidjeti.
- velika većina tih stranica koje prihvaćaju plaćanje kreditnim karticama je sigurna i vaš program preglednika Interneta (tj. Microsoft IE ili Netscape Communicator) će vas svakako obavijestiti kada ulazite ili izlazite iz sigurnog poslužitelja.

3. Što je E-bankarstvo?

- odnosi se na upravljanje vašim novcem online
- ne morate ići u lokalnu podružnicu, niti ih morate zvati, već možete platiti račune online i prebaciti novac s jednog mjesta na drugo.
- neke banke uopće nemaju fizičkih podružnica te zbog toga imaju veliku financijsku korist
- no kako se puno priča o sigurnosti kada se koristi e-bankarstvo postoje mnogobrojni primjeri slabe sigurnosti povezane još i s površnim radom.

4. Postupak kupovanja online:

- postoji mnogo web mjesta na kojima možete kupovati online
- mnoga mjesta na internetu na kojima se može kupovati, koriste prividni sustav "trgovačkih kolica"
- pri pretrazi stranice možete dodati bilo koji proizvod koji želite kupiti u svoja kolica
- nakon izabranih stvari možete otići do kontrolnog (checkout) mjesta gdje unesete ime i adresu, odaberete vrstu isporuke koju želite i unesete podatke o plaćanju.

* primjeri:
 http://www.online.konzum.hr
 http://www.topshop.com.hr/
 http://tisakmedia.hr/
 http://www.amazon.com/
 http://www.ebay.com/

- Naučite neke prednosti kupovanja proizvoda i usluga online, kao što su: usluge dostupne 24/7, mogućnost da se vidi veliki izbor proizvoda.
- Naučite neke nedostatke kupovanja online, kao što su biranje iz prividne trgovine, nema ljudskog kontakta, rizik od nesigurnih metoda plaćanja.

1. Prednosti E-trgovanja:

a) usluge dostupne 24/7:
- za razliku od normalne trgovine koja se zatvara navečer, preko interneta možete kupovati 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, 365 dana u godini.

b) veliki izbor robe:
- može se pokazati veći izbor robe nego u konvencionalnoj trgovini. Roba se ne mora raspodijeliti i udvostručavati po mnogim fizičkim trgovinama, nego se može držati u jednom središnjem skladištu.

c) opširne informacije o proizvodu:
- može se dati opširan opis za svaki proizvod, zajedno sa slikom. Mogu biti navedene čak i adrese web stranica proizvođača

d) mogućnost uspoređivanja cijena:
- mnoge stranice tvrde da vam nude najbolje cijene. Možete koristiti informacije tih stranica da usporedite cijene.

e) jednaka isporuka u isti grad i selo:
- činjenica da možete živjeti na selu, daleko od najbližeg grada ne mijenja na stvari kad kupujete preko neta.

f) pravo da vratite oštećenu robu:
- većina web stranica za E-trgovanje će nuditi "priliku povrata" pa je preporučljivo da pročitate taj dio prije kupovine. U mnogim slučajevima ćete otkriti da vam i zakon daje pravo da vratite oštećenu robu pa čak i robu koja nije onako dobra kako ste očekivali.

2. Nedostaci E-trgovanja:

a) moguća prijevara kreditnim karticama:
- neke su web stranice napravljene samo da vas navedu da im date detalje o svojoj kreditnoj kartici, koji se kasnije mogu prodavati kriminalcima tako da oni mogu kupovati vašim novcem. Kad je u pitanju prijevara s kreditnim karticama, postoji samo jedno osnovno pravilo "gdjegod je ljudski moguće, banka nikad ne plaća: plaća netko drugi", samo se osigurajte da taj netko ne budete vi. Provjerite što je napisano sitnim slovima na vašoj kreditnoj kartici o uvjetima dogovora.

b) je li web stranica prava (autentična)?
- kada kupujete od tvrtke kao što je amazon.com, znate da je tvrtka cijenjena i malo je vjerojatno da će sutra propasti, a prije svega da će pokušati "pobjeći s vašim novcem". Ali što kad kupujete online od tvrtke za koji niste nikad čuli? Potražite tragove da se radi o pravoj tvrtci. Posloji li popis klijenata na stranici? Koliko dugo tvrtka posluje? Jesu li dani potpuni detalji za kontakt? Ako sumnjate, nazovite telefonske brojeve napisane na stranici i pokušajte odlučiti da li tvrtka zvuči iskreno. Tražite preporuke drugih kupaca. Ako vidite logo tvrtke na stranici, nemojte odmah pretpostaviti da je uporaba tog loga prava. Postoje organizacije čija je jedina namjera da utvrde da druge web stranice pripadaju poštenim tvrtkama.

(čuvajte se onih stranica za rad u Americi, "usafis.org", zelenih karti i ostalog. Čista prevara, uvjerila se na svoju pogrešku i jedva ih se riješila. Želite li u Ameriku, pravac Ambasada za sve upite)

c) što je s povratom nepoželjne robe?
- ako roba stigne i otkrijete da ne odgovara standardu, tko plaća njezin povrat? Kamo ju vraćate? Osigurajte se tako da saznate sve o politici povrata PRIJE nego obavite kupovinu preko interneta.

d) kako ste zaštićeni kada kupujete robu iz druge zemlje?
- ovo je pravo minsko polje. Svaka zemlja može imati svoje vlastite zakone koji se odnose na zaštitu potrošača. Budite na oprezu!

e) možete li razgovarati sa stvarnom osobom?
- Priča: "nedavno sam čuo jednog radio voditelja koji je kupio računalo od veoma poznatog proizvođača PC-ja. Kupio je računalo za svoju kćer na vrijeme za Božić. Kako se Božić približavao, pokušao je otkriti što se događa, ali nije mogao razgovarati sa stvarnom osobom i bio je prisiljen da se osloni samo na vezu s tvrtkom preko e-maila. Računalo se napokon pojavilo u veljači."
- Nikad ne kupujte od tvrtke koja ne daje potpune podatke za kontakt, uključujući i broj telefona.

Uporaba IT-ja u svakidašnjem životu

Računala na poslu

upoznajte neke situacije gdje bi računalo moglo biti prikladnije od neke osobe za obavljanje zadataka, a gdje ne.

1. Gdje su računala prikladnija od ljudi?

* zadaci koji se ponavljaju:
- u prošlosti, mnoge poslove koji se ponavljaju su obavljali manje stručni, slabo plaćeni radnici. Danas je uobičajenije da se kod takvih poslova koriste računala umjesto ljudi.

*zadaci koji se lako automatiziraju:
- telefonski sustav danas je u velikoj mjeri automatiziran, dok su se prije svi pozivi obavljali preko operatora.

*matematičke operacije:
- računalo je idealno za izvođenje matematičkih izračuna. Prije računala mnogo su se koristili računovođe koji bi proračunske tablice radili ručno na papiru. Uobičajeni zadatak im je bio da se u tim tablicama zbrajaju brojke po stupcima, i zatim sve ukupno, što se poslije dodavalo drugim stupcima. Ako promijenite 1 broj u nekom stupcu koji se zbraja, može doći do promjena na mnogim drugim stupcima u proračunskoj tablici. Ponovno računanje je oduzimalo sate (ili dane). Na računalu vam za to treba nekoliko sekundi.

*opasne situacije:
- nadgledanje zagađenih ili radioaktivnih okoliša je pogodno za robote koji se kontroliraju preko računala, gdje bi korištenje čovjeka izložilo tu osobu neprihvatljivim rizicima. Strojevi bez ljudi, a koje kontroliraju računala gotovo isključivo izvode ozbiljna svemirska istraživanja. Nedavno istraživanje Marsa je uključivalo kompjutorizirani "auto", koji je morao sam donositi odluke. Nije ga se moglo kontrolirati sa Zemlje budući da je vrijeme potrebno da signal dođe do Marsa predugačko.

2. Gdje bi ljudi mogli biti prikladniji od računala?

- računala imaju svoja ograničenja
- kad niste dobro i idete svom liječniku, onaj s kim želite razgovarati  je osoba, jer bi na vaše zdravlje mogli utjecati i neki drugi čimbenici, koje ne biste rado upisivali u računalo, već bi vam bilo lakše opisivati to svom mjesnom liječniku, kojeg dobro poznajete godinama. Isto se odnosi i na druga zanimanja koja pružaju skrb, bilo da se radi o liječnicima, medicinskim sestrama ili socijalnim djelatnicima. Važan je ljudski pristup.
- usprkos prihvaćanja elektronskog poslovanja (prodaja preko Neta, bankovno poslovanje preko Neta itd), ima mnogo ljudi koji još uvijek žele imati mogućnost da razgovaraju sa stvarnom osobom, bilo da se radi o mjesnom bankovnom upravitelju ili osobi koja je na drugom kraju prodajne telefonske linije. Voli li netko nazvati veliku organizaciju i da ga pozdravi niz tipkica (T-mobile, Tele2) koje mora pritisnuti kako vi mogao razgovarati s računalnim tel. sustavom? Čak i naručivanje karata za kino može se danas pretvoriti u poduži tel. poziv dok pritišćete mnoge tipke i slušate sintetički glas koji opisuje mnoge filmove koje vi ne želite gledati.
- godinama je SF prikazivala slike razumnog, osjećajnog androida (poručnik Data iz Zvj. Staza, npr.). U stvarnosti, dalek je put od sadašnjih mogućnosti, ali kada se radi o bilo čemu što zahtjeva kreativno razmišljanje, čovjek pobjeđuje svaki put. Računala u sadašnjem obliku malo dobivaju proučavanjem filozofije. Oni mogu pamtiti činjenice, ali ne mogu postići napredak u stvaralaštvu, što ljudi mogu. I na nižoj razini, kad je riječ o tako jednostavnom zadatku kao čišćenje kuće, čovjek može izaći na kraj s neredom i stvarima (poput stolica) koje su nedavno promijenile svoj položaj. Čak i tako jednostavan zadatak je van dosega malog računala.
- računala su vrlo loša u prepoznavanju i tumačenju oblika. Mogu slikati i snimati slike na video, ali ne razumiju značenje oblika i lako će se zbuniti kada trebaju prikazati 2 oblika koja se preklapaju. Ljudski postupak prepoznavanja uzoraka, kao što je nedavno istraživanje pokazalo, je daleko kompliciranije nego što smo mislili. Zato su ljudi ti, a ne računala, što će u bolnicama pregledavati mrlje na tkivu da se otkriju znakovi odstupanja.
- s vremenom se stvari mogu promijeniti jer, ne tako davno, računalo nije moglo pobijediti šahovskog velemajstora.

*Naučite kako koristiti aplikacije (namjenske programe) visokog stupnja u poslovanju, kao što su: sustavi poslovne administracije, sustavi rezerviranja avionskih karata, obrada zahtjeva za osiguranje, online bankarstvo.

1. Primjeri računalnih programa visokog stupnja u poslovanju:

- sustavi poslovne administracije: klasična uporaba računala je da vodi sustav poslovne administracije pa su svi njezini aspekti danas kompjutorizirani.

- sustavi rezerviranja avionskih karata: ovi sustavi su već odavno kompjutorizirani, što je max povećalo zaradu zračnim tvrtkama, a često je i prikladnije za mušterije. Mnogi od tih sustava za rezerviranje avio karata se sada povezuju s prodajom avio karata preko interneta.

- obrada zahtjeva za osiguranje: sva osiguravajuća društva koriste velika računala u kombinaciji s posebnim software-om da obave svoj posao. Software može izvesti sve aspekte postupka osiguranja. Kao i u mnogim sustavima visokog stupnja, neka osiguravajuća društva su uložila novac u preambicioznu kompjutorizaciju i postoje brojni primjeri gdje su uzalud potrošeni milijuni.

- online bankarstvo: mnoge banke danas nude neki oblik online bankarstva. Ono ima prednost za banke jer se troškovi mogu smanjiti. Neke banke su potpuno online, bez ijedne fizičke podružnice. I mušterije imaju koristi od 24-satnog pristupa bankovnim uslugama. Loša strana je da to vodi do gubitka mnogih radnih mjesta u bankarstvu, a i kada stvari krenu loše, nemate fizičku osobu kojoj možete otići i požaliti se. Neke vodeće banke su pokazale stupanj nesposobnosti kada je u pitanju sigurnost online sustava i mnogo ljudi ipak nerado vjeruju online bankarskim uslugama.

*primjeri internetski banki - za više info.
smile: http://www.smile.co.uk
  Egg: http://www.egg.co.uk

Naučite kako se računalni programi visokog stupnja koriste u vladi za sustave javnih protokola (periodični popis stanovništva, registracija vozila), sabiranje prihoda, elektronsko glasovanje.

1. Uporaba računalnih programa visokog stupnja u vladi:

- popis stanovništva: podaci popisa stanovništva se uzimaju svakih nekoliko godina i unose u opsežne baze podataka. Ti podaci se zatim mogu koristiti za uzimanje korisnih informacija i predviđanje razvoja. U nekim slučajevima ti podaci se mogu učiniti dostupnima online, tako da postaju čak pristupačniji i korisniji.

- registracija vozila: svi podaci o automobilima i kamionima se čuvaju u jednom središtu; to olakšava pronalazak vlasnika automobila što može biti osobito korisno za policiju, carinsku službu i službu sigurnosti.

- sabiranje prihoda: znatni aspekti sabiranja prihoda su kompjutorizirani, što u mnogim slučajevima uključuje i online sustave.

- elektronsko glasovanje: vlade eksperimentiraju s online sustavima glasovanja, često kao odgovor na strahovito malen odaziv birača. Sigurnost predstavlja glavnu prepreku za proširenje ove ideje.

*više info: www.ukonline.gov.uk

Naučite kako se računalni programi visokog stupnja koriste u bolnicama/zdravstvenoj skrbi za: sustave evidencije pacijenata, sustave ambulantnih pregleda, dijagnostičke uređaje i instrumente, specijalističku kiruršku opremu.

- sustavi evidencije pacijenata: sustavi dogovorenih pregleda i evidencije su kompjutorizirani i centralizirani. To znači da liječnici iz jednog mjesta imaju pristup lječničkim bilješkama iz drugog mjesta. Rezultati pretraga se mogu poslati e-mailom prije nego poštom što ubrzava postupak liječenja.

- sustavi ambulantnih pregleda: ambulante se često kontroliraju iz jednog središta, a računalni sustavi mogu danas iskoristiti postavljene satelite da odrede položaj svake ambulante. Kad se dogode katastrofe velikih razmjera, mogu se odrediti koordinate ambulanata iz različitih područja.

- dijagnostički uređaji i specijalistička kirurška oprema: moderna jedinica za intenzivnu njegu je puna kompjutorizirane dijagnostičke opreme. Čak je i u kirurgiji povećan broj kirurških zahvata jer ih sve više preuzimaju računala, koja nadgledaju rad srca, krvni tlak itd.

Naučite kako se računalni programi koriste u obrazovanju: za sustave upisivanja učenika i raspored sati, poduku preko računala (CBT - computer-based training), učenje na daljinu, domaće zadaće preko interneta.

1. Uporaba računalnih programa u obrazovanju:

- upisivanje učenika i raspored sati: ima mnogo posebnih programa izrađenih da se kompjutoriziraju ovi zadaci koji inače oduzimaju mnogo vremena.

- poduka preko računala: poduka preko računala nudi jeftino riješenje za potrebe podučavanja kada trebate veći broj ljudi u jednom predmetu. Ti programi su naravno snimljeni na CD-ROM-u/DVD-u i kombiniraju tekst, sliku i zvuk. Paketi su u rasponu od općih enciklopedija pa sve do učenja stranih jezika. Kao druga mogućnost podučavanja preko CD-ROM-a/DVD-a, postoji mogućnost poduke pomoću računala preko interneta.

- korištenje interneta kao pomoćnog sustava pri izradi domaće zadaće: internet je osnovni izvor za dobivanje informacija potrebnih da se napiše domaća zadaća (preko e-maila).

- sustavi učenja na daljinu: E-učenje (elektronsko učenje) je izraz koji se koristi da se opiše učenje preko interneta. Može imati mnogo oblika od jednostavne web verzije tiskanih knjiga pa do uporave video slika sa zvukom. U mnogim slučajevima može se koristiti i dvosmjerna komunikacija u stvarnom vremenu između nastavnika i učenika.

Prednosti uključuju:
- jedan nastavnik može podučavati mnogo ljudi na različitim mjestima
- ako je poduka samo preko računala, učenik tada može raditi svojim tempom i može ponoviti dijelove tečaja koje ne razumije. 
- poduka se može izvoditi u bilo koje vrijeme, 24 h na dan, 7 dana u tjednu
- često su riješenja e-učenja jeftinija od drugih tradicionalnijih metoda podučavanja

Nedostaci uključuju:
- nema mogućnosti da se postavi pitanje stvarnoj osobi
- iz nekog razloga internet može biti privremeno nedostupan
- morate platiti vrijeme povezivanja po minuti
- brzina skidanja podataka može biti prespora za neke oblike e-učenja
- zbog više vremena koje je potrebno da se izrade neke vrste paketa za učenje, ono može biti nedostupno neko vrijeme dok ne izađe nova verzija software-a ili novi verificirani nastavni plan.

Upoznajte izraz "rad na daljinu". Naučite neke prednosti takvog rada kao: smanjeno vrijeme putovanja na posao ili ono uopće nije potrebno, veća sposobnost da se usredotočite na jedan zadatak, fleksibilan raspored, potrebno je manje radnog prostora u poduzeću. Naučite i neke nedostatke rada na daljinu kao: nedostatak ljudskog kontakta, manji naglasak na timski rad.
*(ja osobno obožavam ovakve poslove, i sreća da nema timskog rada, jer u večini tvrtki gdje sam radila, dobiješ uglavnom hrpu debila koji ne znaju ni čemu služi projektor)*

1. Što je rad na daljinu?

- rad na daljinu je široki pojam koji se odnosi na ljude koji rade kod kuće povezani s ostalim dijelom organizacije preko računalne mreže. Komunikacija se obavlja preko e-maila ili telefonom. Takav rad ima prednosti i nedostatke i za poslodavca i za zaposlenika.

Neke od prednosti rada na daljinu:

- smanjeno vrijeme putovanja na posao ili ono uopće nije potrebno
- veća sposobnost da se usredotoči na jedan zadatak
- fleksibilan raspored
- potrebno je manje prostora u uredu

Neki nedostaci rada na daljinu:

- nedostatak ljudskog kontakta
- negativno djelovanje na timski rad
- samo-disciplina
- moguće izrabljivanje poslodavca

*nisu svi poslovi bajni, što jest, pogotovo poslovi online. Mogu preporučiti iz osobnog iskustva Freelance poslove, Elance itd.. gdje se može dobro zaraditi ako imaš što ponuditi, jer uglavnom strane tvrtke traže ljude za obavljanje složenih zadataka, bez da zapošljavaju radnike za stalno. No, isto tako, čuvajte se onih koji obećavaju brda i doline, enormne zarade u kratkom roku i slične bezvezarije. Nemojte biti naivni i nasjedati na gluposti, svaka tvrtka ima svoju preporuku i po njoj odlučite želite li se okušati u poslu ili ne. Nitko ne zaradi bilijun u minuti, niti se može išta zaraditi bez imalo truda*

http://www.freelancer.com/
http://www.ifreelance.com/

Telefonska mreža u računalstvu

Naučite uporabu telefonske mreže u računalstvu.
Shvatite izraze PSTN (javna komutirana telefonska mreža), ISDN (digitalna mreža objedinjenih usluga), ADSL (telekomunikacijski protokol za asimetrični digitalni prijenos podataka telefonskom linijom).

1. Kako se telefonska linija koristi u računalstvu?

- ako koristite modem za povezivanje na internet, tada se ta veza ostvaruje preko telefonske mreže.

*Gdje pronaći pomoć pri tehničkim izrazima?
- http://www.webopedia.com

2. Što je PSTN?

- tehnički izraz za javni tel. sustav koji se temelji na tradicionalnoj tehnologiji "bakrene žice" i može prenositi analogne glasovne podatke.

3. Što je PSDN?

- tehnički izraz da tel. sustav koji danas koristimo.

4. Što je ISDN?

- skr. za "Digitalna mreža objedinjenih usluga" (Integrated Services Digital Network).
- datira iz 1984. i omogućava mnogo brži prijenos nego kad koristite modem.
- s njom možete prenositi 64Kbita ili 128Kbita podataka u sekundi.

5. Što je ADSL?

- skr. za "telekomunikacijski protokol za asimetričan digitalni prijenos podataka tel. linijom" (Asymetric Digital Subscriber Lines).
- novija tehnologija koja omogućava da se više podataka prenese pomoću postojećih tel. linija od bakrene žice, ali zahtijeva poseban ADSL modem.
- omogućuje prijenos podataka brzinom u rasponu od 0.5 do 8 Mbita u sek kada primate podatke (silazna brzina) i od 16 do 640kbita u sek kada šaljete podatke (uzlazna brzina)

6. Što je DSL?

- odnosi se na sve vrste "digitalnih pretplatničkih linija", čije su 2 glavne kategorije ADSL i SDSL
- DSL tehnologija omogućava brži prijenos podataka uz još uvijek korištenje bakrenih žica (za razliku od optičkih svjetlovodnih kablova).

Naučite izraze: analogno, digitalno, modem, brzina prijenosa (mjeri se u bps - bit u sekundi)

1. Digitalno nasuprot analognom:

- digitalni sustav koristi jedinice 1 ili 0 za prijenos podataka ili za prikaz podataka. Tako će digitalni sat će pokazivati cijele sekunde, cijele minute i cijele sate.
- Analogni sustav, kao što je tradicionalni sat, ne koristi višekratnike brojeva 1 ili 0, već puni raspon brojeva, uključujući i razlomke. Na taj način analogni sat može prikazati dijelove sekunde.

2. Modem:

- skr. od "MODulator/DEModulator"
- modem šalje podatke s vašeg računala preko tel. sustava.
- modem s drugog kraja tel. linije pretvara signal natrag u oblik kojeg može koristiti prijamno računalo

3. Brzina prijenosa:

- govori koliko brzo modem može slati/primati podatke.
- moderni modemi imaju max brzinu prijenosa od 56 kilobita u sek (Kb/sec)

Intranet, Extranet

Naučite što je Intranet i uočite razliku između Interneta i Intraneta:

1. Koje su razlike?

- intranet je manja, zatvorenija verzija interneta, kojoj imaju pristup samo ovlašteni članovi organizacije.
- intraneti postaju sve popularniji način za razmjenu podataka unutar poduzeća ili druge organizacije
- intranet koristi tehnologije Interneta da omogući korisnicima pristup dokumentima tvrtke, pretragu baze podataka, pregled rasporeda sastanaka i naravno, slanje e-maila.
- kad tvrtka instalira opsežan intranet, mnogi korisnici trebaju samo jedan dio software-a na svom PC-ju, web preglednik.

Naučite što je Extranet i uočite razliku između Intraneta i Extraneta:

1. Koje su razlike?

- extranet je internet koji je djelomično dostupan ovlaštenim vanjskim članovima.
- intranetu imaju pristup samo članovi iste tvrtke ili organizacije
- extranet omogućava vanjskim članovima kojima su izdane šifre da imaju ograničeni pristup informacijama koje se čuvaju u mreži neke tvrtke
- extranet se koristi kao način da poslovni partneri razmjene informacije.

Internet:

1. Što je internet?

- skup mreža koji je započela američka vojska za svoje potrebe kako bi omogućila svojim ljudima da "prežive" nuklearni rat. Kasnije ga je prihvatio obrazovni sustav, a sada ga koristi komercijalni svijet.

2. Koliko je koristan?

- to je svjetska mreža međusobno povezanih mreža.
- jedinstvena stvar u svezi s internetom je ogromna količina informacija kojoj imate pristup
- možete tražiti štogod vas zanima i naći informacije o najneobičnijim temama
- internet je nevjerojatno vrijedno oruđe za istraživanje, bilo da prikupljate informacije o protivničkoj tvrtci na drugoj strani svijeta, ili da tražite informacije o svom obiteljskom stablu, naći ćete obilje dostupnih podataka
- ako objavljujete materijal na Web-u, moći će mu pristupiti svatko na Web-u (pod pretpostavkom da ga može naći)
- kao marketinško oruđe, ima zanimljivih mogućnosti; malim kompanijama je moguće da prodaju proizvode i usluge širom svijeta, a da ne trebaju ni jednog prodavača.
- danas nije problem naći informaciju, nego što uraditi s mnoštvom informacija koje su dostupne; također ne znate koliko su te informacije do kojih dolazite točne i nove.

*više info o programima za pretraživanje:
http://www.searchenginewatch.com


Naučite što je WWW, kao i razliku između WWW-a i Interneta?

1. Razlike?

- WWW je samo malen djelić interneta kao cjeline
- internet se odnosi na sav hardware i software koji uključuje, kao i WWW
- on također obuhvaća FTP (protokol za prijenos datoteke), e-mail i tematske (novinske) grupe
- WWW su, zapravo, tekst i slike koje možete vidjeti pomoću vašeg web preglednika, kao što je Microsoft Internet Explorer, ili Netscape Navigator.

Mreže podataka

LAN/WAN

Naučite izraze lokalna mreža (LAN) i mreža širokog područja (WAN).
Naučite izraz klijent/poslužitelj.

1. Što je LAN (lokalna mreža)?

- sustav u kojem se PC-ji povezuju unutar tvrtke ili organizacije. Na primjer, ako 10 ljudi radi zajedno u uredu, za njih ima smisla da se svi povežu. Na taj način, ured može imati jedan pisač i svih 10-oro ljudi se može služiti njime. Na sličan način se mogu dijeliti i drugi uređaji, kao što su modemi ili skeneri. Čak je i mogućnost da se dijele informacije korisnija kada ste spojeni na mrežu.

2. Što je WAN?

- mreža širokog područja, kao što i samo ime nalaže, omogućuje da se povežete s drugim računalima na jednom širem području (tj. u cijelom svijetu).

3. Što je klijent/poslužitelj?

- izraz se odnosi na vrstu mreže gdje se sredstva (izvori) čuvaju u jednom središtu kod poslužitelja, a klijent ih koristi na svom području. Poslužitelj je obično veoma snažan PC (ili grupa PC-ja), dok je svaka radna postaja klijenta, koju imaju korisnici, manje snažna.

4. Što je rad na računalima u radnim grupama?

- ideja radne grupe je da grupa koja radi zajedno može međusobno dijeliti svoja sredstva. Ljudi unutar radne grupe mogu dijeliti informacije na svojim hard diskovima, kao što mogu dijeliti i pisače, i modeme i skenere. Radna grupa je povezana preko računalne mreže. Ta mreža može se jednostavno sastojati od nekoliko računala na jednom mjestu koja su fizički međusobno povezana preko mrežnih kablova, ili se može raditi o radnoj grupi računala povezanih na većoj udaljenosti preko interneta. Umreženost računala znači da fizička udaljenost između članova radnih grupa brzo postaje nevažna.

- mnogi programi su izrađeni da se koriste unutar radne grupe. Na primjer, kada koristite procesor riječi, možete koristiti ono što se zove predložak (template). Vaša organizacija bi mogla htjeti koristiti list sa standardnim zaglavljem za faksiranje. Ako se obrazak za takav list sa zaglavljem nalazi na jednom računalu, ali je dostupan svim drugim računalima, tada to ima prednost jer kad trebate načiniti izmjene u zaglavlju, morate promijeniti samo jednu datoteku, a ne i druge na ostalim računalima.



Razvoj (izrada) sustava

Što je razvoj (izrada) sustava?

To je opći izraz koji se koristi da se opiše način na koji se novi software razrađuje, piše, ispituje, a zatim dostavlja korisnicima.

- Naučite kako nastaju sustavi koji se temelje na računalima.
- Naučite nešto o postupku analize, izradi plana, programiranju i ispitivanju, izrazima koji se često koriste u razvoju sustava temeljenih na računalu.

Što je razvojni ciklus sustava?

- većina IT projekata radi u ciklusima. Najprije se moraju analizirati potrebe korisnika računala. Taj zadatak često obavljaju stručnjaci koji se zovu "analitičari sustava" koji će ispitati korisnike što bi točno željeli da sustav radi, a zatim će nacrtati planove o tome kako se to može ugraditi u stvarni računalni sustav.

- programer će preuzeti specifikacije od analitičara, a onda pretvoriti poteze olovke u stvarne računalne programe. U idealnom slučaju sada bi korisnik trebao izvršiti ispitivanje i reći svoje mišljenje tako da ono što programeri proizvedu bude zapravo ono što korisnik traži.

- na kraju dolazi postupak primjene tijekom kojeg se svi korisnici upoznaju s novim sustavima, što često puta uključuje i element vježbanja (prakse).

- jednom kad korisnici počnu koristiti novi sustav, često će predlagati nova poboljšanja i cijeli postupak počinje ispočetka. To su metodologije za definiranje razvojnog ciklusa sustava i često ćete vidjeti 4 ključne faze, kao što je pojašnjeno dolje:

1. analiza
2. izrada plana
3. programiranje
4. ispitivanje

GUI - grafičko korisničko sučelje

Graphical User Interface; što je to?

- dodatni dio operacijskog sustava koji prikazuje prozore i padajuće izbornike, a također omogućava da radite na svom računalu pomoću miša.
- primjeri operacijskog sustava koji koriste GUI uključuju Windows-e i IBM-ov OS/2.
- ako ste koristili stari operacijski sustav poput izvorne verzije DOS-a, niste imali GUI i zaslon je izgledao ovako.

Slično tome, jer je slika s neta, ali nema izbornika, ikona, ničega na što bi ste mogli kliknuti mišem. Morali ste poznavati poseban jezik koji ste tada unosili u računalo da ono nešto uradi.

Prednosti korištenja GUI-a:

- svi programi izgledaju slično i kada prijeđete sa programa jednog proizvođača na drugačiji program nekog drugog proizvođača, vidjet ćete da je taj prijelaz veoma lagan.
- aplikacijski programi rade na isti način kao i prethodni operacijski sustav i izgledaju vrlo slično, što znači da ih je lakše naučiti i koristiti.
- GUI također omogućava programerima da lako pišu programe koji izgledaju pogodno.

Vrste Software-a

Razlikujete software operacijskog sustava i aplikacijski (programski) software. Uočite razloge za različite verzije software-a.

1. Što je operacijski sustav?

Operacijski sustav je posebna vrsta programa koji počinje raditi odmah kada pokrenete svoje računalo. Operacijski sustav vam omogućava da koristite napredne karakteristike modernog računala, a da ne morate naučiti sve detalje o tome kako hardware radi.

2. Što je aplikacijski program?

Aplikacijski program je vrsta programa koji koristite jednom kad je operacijski sustav pohranjen u memoriju (RAM). Primjeri uključuju programe za obradu riječi (za pisanje pisama, podsjetnika itd.), proračunske tablice (za izradu računa i rad s brojevima), baze podataka (za organiziranje velikih količina podataka), programe za igrice i grafičke programe (za stvaranje slika, oglasa, priručnika itd.).

3. Zašto nove verzije software-a izlaze svake godine?

Cinik bi mogao reći "zato da tvrtke koje proizvode software mogu zarađivati iz godine u godinu". Drugi cinik bi mogao reći "zato da možete nedovršenu verziju koju ste kupili lani malo popraviti tako da ove godine ima manje pogrešaka". Proizvođači software-a tvrde da svaki novi software ima manje pogrešaka, veću fleksibilnost i više dobrih osobina. Često ako želite vidjeti verziju software-a kojeg koristite, možete kliknuti na padajući izbornik "help" na proizvodu, zatim kliknite na "about" (ili sličnu) naredbu.


*Software za operacijski sustav*

- Opišite glavne funkcije OS-a i naučite neke od općih operacijskih sustava:

Što je operacijski sustav (OS)?

- operacijski sustav je program koji počinje s radom čim pokrenete računalo.
- omogućava vam da koristite napredne karakteristike modernog računala, a da ne morate naučiti kako radi hardware
- postoji nekoliko različitih vrsta OS-a u općoj uporabi
- IBM PC je predstavljen 1981. i najprije je imao OS koji se zvao DOS (diskovni OS); DOS je bio početni i morali ste biti računalni stručnjak da razumijete kako ga koristiti; nije usmjeren korisniku.
- kasnije je Microsoft predstavio Windows-e i to je OS koji se danas najviše koristi na PC-jima.
- ima nekoliko različitih vrsta Windows-a, prva najviše korištena verzija se zvala Windows 3.1., i bila je snažnija od DOS-a i daleko lakša za upotrebu; imala je grafičko sučelje (GUI), tj. mogli ste ju pokretati pomoću miša i padajućih izbornika.
- kasnije su predstavljene različite verzije Windows-a, a dobra vijest je da su kasnije verzije Microsoft Windows-a slične jedna drugoj i sve su mnogo lakše za upotrebu nego Windows-i 3.1.
- IBM je proizveo operacijski sustav koji se zove OS/2, ali se u velikoj mjeri zanemaruje i koristi ga samo malo tvrtki.
- UNIX i Linux su drugi primjeri operacijskih sustava koji se mogu izvoditi na PC-jima.
- druge vrste računala, kao što su ona koja proizvodi Apple imaju potpuno drugačiji operacijski sustav.

*više informacija:

Microsoft Windows (microsoft): http://www.microsoft.com
IBM OS/2: http://www.ibm.com/software/os/warp
Linux: http://www.linux.com i http://www.linux.org
UNIX: http://www.unix.org

*Aplikacijski (programski) software*

- naučite neke od općih aplikacijskih software-a, kao što su obrada riječi, proračunske tablice, baza podataka, pretraživanje Web-a, grafička obrada teksta, računovodstvo, te njihovu uporabu.

1. Što je aplikacijski program?

- vrsta programa kojeg koristite kad je vaš operacijski sustav unesen u memoriju.
- primjeri uključuju programe obrade riječi, proračunske tablice, baze podataka, programe za igrice i grafičke programe.

a) obrada riječi:

- program za obradu riječi (pr. Microsoft Word) vam omogućava da lako pišete pisma, podsjetnike itd.
- mogu se kombinirati popisi imena i adresa sa željenom vrstom službenih pisama te svako pismo nasloviti osobno na određenu mušteriju ili pretplatnika.

*više info:
Microsoft Word: http://www.microsoft.com/office/word/default.htm
Lotus Word: http://lotus.com/home.nsf/welcome/wordpro
WordPerfect: http://www.corel.com/Office2000

b) proračunske tablice:

- program za izradu proračunskih tablica (pr. Microsoft Excel) vam omogućava da izradite prihod tvrtke, troškove, a zatim da izračunate saldo (bilancu).
- omogućava isto tako da se i napravi plan "što ako" o tome kako će vaša tvrtka poslovati u budućnosti i predvidite kako će promjene u cijenama utjecati na zaradu.

*više info:
Microsoft Excel: http://www.microsoft.com/office/excel
Lotus 123: http://www.lotus.com/hom.nsf/welcome/lotus123

c)prezentacija:

- program za prezentaciju (pr. Microsoft PowerPoint) vam omogućava da izradite stručne prezentacije koje će se moći ispisati direktno na dijapozitive (slajdove), koje će te zatim moći prikazati pomoću projektora
- druga mogućnost je da svoje prezentacije direktno prikažete na zaslonu računala ili preko računalnog projektora.

*više info:
Microsoft PowerPoint: http://www.microsoft.com/office/powerpoint
Lotus Freelance: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/freelance

d) baze podataka:

- program za izradu baza podataka (pr. Microsoft Access) vam omogućava da prikupite podatke, a zatim da ih pretražite tako da nađete onaj koji vam treba
- npr. ako imate bazu podataka za svu opremu koja se nalazi u vašem uredu, možete vrlo jednostavno napraviti izvješće s popisom samo onih stvari koje prelaze određenu vrijednost.

*više info:
Microsoft Access: http://www.microsoft.com/office/access
Lotus Approach: http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/approach

e) računi/isplatna lista:

- u većini velikih organizacija, račune vode pomoću računalnog sustava
- zbog osnovne karakteristike da se mnoge stavke u računima ponavljaju, računalni sustav je idealan za taj zadatak, a točnost je zajamčena

*više info:
Sage software: http://www.sage.com

f) pretraživanje Web-a:

- aplikacije (namjenski programi) se koriste da se pregledavaju web stranice te da se razmijenjuju podaci na WWW-u.

*više info:
Microsoft Internet Explorer (IE): http://www.microsoft.com/ie
Netscape Navigator: http://www.netscape.com
Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/products/firefow

g) sastavljanje Web stranica:

- ove aplikacije omogućavaju gotovo svakome da izradi web stranicu brzo i lako

*više info:
Microsoft FrontPage: http://www.microsoft.com/frontpage
Macromedia Dreamweaver: http://www.macromedia.com

Uređaji za spremanje podataka

Usporedite glavne vrste uređaja za spremanje podataka s obzirom na brzinu, cijenu i kapacitet, kao što su diskete, Zip disk, kaseta s podacima, CD-ROM, unutarnji/vanjski hard disk.

1. Unutarnji hard diskovi:

- Brzina: vrlo brzi. Brzina hard diska se često navodi kao brzina "prosječnog pristupnog vremena", a mjeri se u milisekundama. Što je manji taj broj, to je brži disk.
- Kapacitet: ogroman. Mjeri se gigabajtima. Gigabajt ima 1024 megabajta.
- Cijena: cijena hard diskoca naglo pada i najčešće predstavljaju najjeftiniji način pohranjivanja podataka.

2. Vanjski hard diskovi:

- Brzina: obično su sporiji od unutarnjih diskova, ali skuplje verzije nude istu izvedbu kao i unutarnji diskovi.
- Kapacitet: isti kao i kod unutarnjih diskova.
- Cijena: skljuplji od unutarnjih diskova.

*U čemu je razlika između unutarnjih i vanjskih hard diskova?

- Unutarnji diskovi su smješteni unutar glavne računalne jedinice, dok se vanjski hard diskovi spajaju na glavnu računalnu jedinicu preko voda kojeg uključite na stražnjem dijelu vašeg računala. Neki vanjski hard diskovi će se uključivati u USB ulaz (konektor) koji je smješten u stražnjem dijelu računala. Drugi vanjski hard diskovi trebaju instaliranje posebne kartice u računalu koja omogućava vezu vanjskog hard diska s računalom.

3. Zip pogoni:

Možete instalirati Zip pogon u svoje računalo, a zatim možete staviti Zip diskove u taj pogon. Velika stvar u svezi s tim diskovima je ta da možete ukloniti jedan disk i zamijeniti ga s drugim na potpuno isti način, na koji možete stavljati različite diskete u uređaj za pogon diskete. Odlični su za zaštitu podataka i razmjenu podataka između računala koja nisu umrežena.

 - Brzina: sporiji su od normalnih hard diskova, ali su idealni za zaštitu (stvaranje rezervne kopije).
- Kapacitet: 100 ili 200 megabajta.
- Cijena: morate uzeti u obzir i cijenu pogona svakog diska kojeg želite koristiti u pogonu. Dobavljači će često prodati pogon uz komplet od 5 diskova po sniženoj cijeni.

4. Jaz pogoni:

Jaz pogon je sličan Zip pogonu. Glavna razlika između njih je ta da Jaz pogon može pohraniti mnogo više podataka. Nažalost, diskovi nisu isti kao oni koji se koriste za zip pogon pa zbog toga Zip diskove ne možete koristiti u Jaz pogonu, odnosno Jaz disk ne možete koristiti u Zip pogonu.

 

- Brzina: sporiji od normalnih hard diskova, ali idealni za zaštitu.

- Kapacitet: oko 2 gigabajta (2048 megabajta)

- Cijena: morate uzeti u obzir i cijenu pogona i cijenu svakog diska kojeg želite koristiti u pogonu. Dobavljači će najčešće prodati pogon uz komplet od 5 diskova po sniženoj cijeni.

 

*više informacija:

 

http://www.iomega.com

 

5. Diskete (floopy diskovi):

 

- Brzina: vrlo spore

- Kapacitet: obično 1.44 megabajta

- Cijena: vrlo jeftine

 

6. CD diskovi:

 

- Brzina: mnogo sporiji od hard diskova. Specifikaciji prvih CD-ROM-ova je sada dana vrijednost brzine 1x, a kasniji, brži CD-ROM-ovi imaju oznaku višestruke vrijednosti od vrijednosti prvih CD-ROM-ova. Tako je, 50xCD-ROM 50 puta brži od prvih CD-ROM-ova čija je brzina u specifikaciji označena sa 1x.

- Kapacitet: oko 650 megabajta.

- Cijena: CD pogoni postaju vrlo jeftini. Sami diskovi su tako jeftini da se često poklanjaju ako sadrže uzorke ili demo software (tj. besplatne verzije).

 

7. DVD pogoni:

 

- Brzina: mnogo brži od CD pogona, ali ne tako brzi kao hard diskovi.

- Kapacitet: do 17 gigabajta

- Cijena: nešto veća od cijene CD pogona.

 

-----------------------------------------------------------------------------

Naučite svrhu formatiranja diska:

*Zašto formatirati disk?

 

Kada ste, prije kupovali floopy diskove (diskete), morali ste ih formatirati. Danas je većina floopy diskova već formatirana kad ih kupujete.

 

Formatiranje diska je kao stavljanje crta na prazan list papira, tako da možete pisati po papiru. Formatiranje omogućava operacijskom sustavu (tj. Windows-u) da čita informacije pohranjene na disk i da isto tako pohranjuje informacije na disk.

 

Proizvođač će formatira vaš hard disk za vas prije nego će vam dostaviti računalo. Trebali bi biti vrlo oprezni s formatiranjem diska, jer će bilo koji podatak biti izgubljen nakon što se disk ponovo formatira. Vi obično nećete formatirati disk, to bi trebala učiniti samo stručna osoba. (Tj. ne pokušavajte sami kod kuće ;))